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    “嗯，很好。”

    520云点头，示意他坐。

    缓步走下前台，清越的声音流泻。

    “看到没，这位学员就选择了小笼跟油条中的油条，而不是我没有提到的、其实铺中也有的馒头啊，稀粥之类的，这就是引导，占主动权的引导。”

    “或许你们还不是很能体会，说直白一点，就是你在客人还没有决定，还很茫然，或者很犹豫之前，你首先将选择摆在客人面前，往往这个时候，客人的第一反应就会跟着你提供的选择走，而忘了实际上还有第三种第四种选择。这样说，明白了吗？”

    众人纷纷点头，也有少数人没怎么听懂。

    520云又举了个例子。

    “又譬如，你是路边卖茶水点心的，有客人进来坐下，你如果问他，需要点什么吗，他或许会回答你，不用，我只是歇歇脚，可，如果你一上前就问，请问是来些点心还是来碗茶，他很大的可能就会随着你的引导，在你提供的选项中做出选择，比如，来碗茶。现在，懂了吗？”

    众人再次点头，包括刚刚懵懂的那些人。

    且甚是赞同。

    一联想实际情况，还真的是如此呢。

    520云继续道：“所以，这里就有些诀窍，比如，你们可以将比较贵的，放在选项里，也可以是比较特色的，还可以是你库存多的，需要消耗掉的等等都可以，这个就看你的具体实际情况。”

    大家又纷纷认真做下笔记。

    忽然，有道熟悉的声音再次突兀地响起。

    “阁主方才说，做为师者，授道解惑是职责，那么做为弟子，自是要不懂就问，有惑就提。对于阁主的言论，我有两处不明，第一，将贵的、特色的、库存多的放在选项里引导客人消费，这样真的好吗？其实，这些可能并不是客人真正需要的，花钱买了自己并不真正需要的东西，与其说是被引导，倒不如说是被误导，阁主觉得做为商家，这种行为道义吗？”

    说完，也未等对方回应，继续道：“第二，我觉得这个方法只适合那些左右逢源、摇摆不定、喜欢脚踏两只船的性子的人，如果一心一意，立场坚定，又岂会被人一句话就给引导？一早就很确定自己是要吃馒头的人，就算问是来小笼，还是油条，也只会很肯定地回答对方，都不要，我只要馒头。比如阁主，我想应该就属于后者，对吧，都能除去巫山不是云，可见是个多么专一的男人，又岂会被人轻易左右？阁主说呢？”

    众人汗啊汗。

    是的，说话之人就是杜希南。

    都道事不过三，这个杜希南一而再再而三地跟520云对着干。

    关键是，还屡战屡败，屡败屡战！

    真是锲而不舍、勇气可嘉。

    到底意图何在啊？

    是为了凸显自己的与众不同，还是对他们的阁主有意见啊？

    郁书瞳也是有些无语。
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